1) Pensez-vous qu'avoir une conversation est un art? 
2) Est-ce que vous vous écartez souvent du sujet de la conversation et commencez à discuter de choses non pertinentes? 
3) Pouvez-vous parler de quelque chose d'important au téléphone avec un ami?
4) Suivez-vous la règle - demandez si l'interlocuteur a le temps de parler? 
5) Discutez-vous d'un ou plusieurs sujets à la fois? 6) Pensez-vous que les meilleures personnes parlent très peu? 
7) Dans la conversation, écoutez-vous ou parlez-vous le plus souvent? 
‌8) Préférez-vous une conversation téléphonique ou une rencontre personnelle?
9) Travaillez-vous pour améliorer vos compétences pendant les conversations?
10) Donnez des exemples lorsque vous êtes à l'aise et mal à l'aise pour parler, et dites à cause de quoi cela pourrait être?

10 façons d'améliorer les compétences en communication: 
1) Faites toujours attention au langage corporel 
2) Débarrassez-vous de tout le superflu 
3) Réfléchissez sur le thème 
4) Racontez une histoire 
5) Posez des questions 
6) Ne soyez pas distrait 
7) Liez votre pensée au public 
8) Soyez précis et concis 
9 ) Utilisez l'empathie 
10) Écoutez, écoutez vraiment