Thème: Porter plainte
- Est-il toujours nécessaire de porter plainte ?
- Quand faut-il d’après vous porter plainte contre un restaurant ?
- Que pensez-vous du dicton « Le client a toujours raison » ?
- Vous êtes-vous déjà mis en colère contre un employé d'un magasin ou d'un restaurant ?
- Quelles sont les raisons pour lesquelles vous ne vous plaindriez pas d’un mauvais service ?
- Préférez-vous déposer une plainte par téléphone ou en personne ?
- Quand est-il nécessaire d’écrire une lettre de réclamation ?
- Est-il courant dans votre pays de se plaindre d’un mauvais service ?